Política de privacidad

Responsable / titular: Véase Aviso Legal
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Finalidad: gestionar solicitudes de suscripción, confirmar el alta mediante doble opt-in, enviar novedades de Soft4All Free, tramitar bajas y gestionar incidencias de entrega. Base jurídica: consentimiento del interesado. La suscripción no es necesaria para descargar ni utilizar el software.

Datos tratados: dirección de correo, idioma, estado de la suscripción, fechas de solicitud/confirmación/baja, eventos de consentimiento y datos técnicos de entrega o rebote asociados al envío. No se comercializan listas de suscriptores.

Analítica técnica, seguridad y descargas

El portal procesa localmente los registros técnicos generados al atender las solicitudes HTTP para elaborar estadísticas de funcionamiento, uso y seguridad. A partir de esos registros se tratan la fecha y hora, método y ruta solicitada, código de respuesta, volumen transferido, host de referencia cuando existe, clasificación aproximada de dispositivo, sistema operativo y navegador, y geografía aproximada de país, región y ciudad obtenida mediante una base GeoIP local.

La dirección IP de los registros técnicos se utiliza para generar mediante HMAC un identificador seudónimo diario y para la geolocalización aproximada. Ese identificador cambia cada día, por lo que no se utiliza para reconocer al mismo visitante entre días. La base de datos de analítica no conserva la dirección IP en bruto. Los registros técnicos ordinarios del servidor sí pueden contenerla durante su ciclo de rotación.

Las solicitudes de descarga iniciadas mediante el endpoint oficial registran producto, versión, plataforma, nombre de archivo, fecha y geografía aproximada. La dirección IP se utiliza transitoriamente para la consulta GeoIP local y no se guarda en la tabla de descargas. Una solicitud registrada indica el inicio de la descarga y no confirma que el archivo haya terminado de transferirse.

Las señales de seguridad se generan a partir de patrones técnicos observados, como solicitudes a rutas de sondeo. Son indicadores operativos y no equivalen por sí mismos a ataques confirmados. La procedencia geográfica se mantiene separada de la valoración técnica de seguridad.

Conservación

Los datos de suscripción se conservan mientras la suscripción permanezca activa y, tras la baja o supresión, durante el tiempo estrictamente necesario para acreditar el cumplimiento, gestionar incidencias o atender posibles responsabilidades. Los registros operativos de campañas están sujetos a políticas internas de minimización y purga. Los registros web ordinarios del servidor se rotan semanalmente y la configuración actual conserva cuatro rotaciones. La base analítica seudonimizada se mantiene separada de esos registros. Los eventos web seudonimizados y las señales técnicas de seguridad se conservan durante un máximo operativo de 13 meses mediante una purga automática. El histórico de solicitudes de descarga y, cuando existan, los registros de donaciones o compras confirmadas se mantienen separados de esa purga general para conservar el histórico funcional y contable que corresponda.

Destinatarios y encargados

Pueden intervenir proveedores necesarios de alojamiento, correo y seguridad. Los proveedores de correo del propio destinatario reciben los mensajes enviados a su dirección. La traducción administrativa de campañas con IA se diseña para procesar el contenido editorial de la campaña, no la lista de direcciones de suscriptores.

Transferencias y terceros

Cuando el usuario accede voluntariamente a servicios externos enlazados, esos terceros aplican sus propias políticas. Si un proveedor necesario implicara transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigibles según la normativa vigente.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.